Loja Virtual

Recursos e Comentários

Painel de Administração:

O Painel de administração da loja virtual conta com uma interface de fácil manuseio, ou seja, você mesmo poderá fazer todas as alterações que necessitar, cadastrar seus produtos, promoções, lançamentos, fotos, banners, textos de e-mails enviados, newsletters, além de ter total controle sobre a personalização visual de sua loja virtual, como tamanho de imagens, layout da loja, boxes e barras, ícones, imagens diversas, menus, cabeçalho e rodapé, incluindo uma ferramenta para manutenção do código CSS de sua loja.

Principal » Topo

Chamada de Homepage ou Página Principal, esta é a primeira página de acesso. Nela geralmente encontram-se banners promocionais, banners de formas de pagamento, banners personalizados, contato, produtos em destaque, produtos em ofertas, acesso ao login do cliente, selos de parcerias e segurança, além de ser composta pelos boxes laterais diversos, como o menu de categorias, páginas de informações, fabricantes / fornecedores, produtos mais vendidos, entre outros inúmeros boxes que podem ser ativados e desativados pelo painel de controle.

Produto » Topo

O visitante, após acessar a página principal, ver as categorias e sub-categorias, navegar pela loja, clicará em algum produto de seu interesse para ver mais detalhes.

Em cada produto pode-se inserir 1 foto reduzida, 1 foto principal e mais 6 fotos adicionais, com ângulos diferentes. Também poderá ter 2 descrições: uma curta, que é exibida nas páginas de listagens de produtos, e outra completa, que é exibida na página de detalhes do produto, e possui um editor de textos que permite inserção de textos ricos, links, imagens, músicas e até vídeos.

Cada produto pode ser marcado como Destaque, Promoção, Lançamento, Super Oferta, Exclusividade, e outras marcações que podem ser modificadas. Pode-se colocar também: Não Disponível, Frete Grátis.
A loja virtual permite que cada produto tenha atributos ilimitados. Os atributos são uma grade de opções com características variadas dos produtos, como cor, tamanho, fragrância, sabor, etc. Cada atributo pode ter uma imagem adicional e um acréscimo ou desconto no valor inicial do produto.

Ao visualizar o produto o cliente poderá ainda ampliar as imagens, ler os detalhes e dados técnicos, ler comentários de outros clientes, ver as opções de pagamento e parcelamento, Adicionar ao Carrinho, Indicar o Produto a um amigo, Adicionar um Comentário e Calcular o Frete para seu CEP.

Carrinho de Compra » Topo

Ao clicar no botão Comprar na página de detalhes, o produto é adicionado ao carrinho de compras que pode ser exibido automaticamente de acordo com as configurações da loja virtual. Uma vez no carrinho de compras o cliente poderá ver todos os itens que já foram selecionados para a compra, poderá Realizar Pedido ou poderá clicar em Continuar Compras para voltar ao catálogo e escolher mais itens sem esvaziar seu carrinho. Nesta tela o cliente ainda poderá informar vale-compras para obter desconto em seu pedido.

Formas de Envio » Topo

Ao clicar em Realizar Pedido o cliente será redirecionado para efetuar o login - caso o cliente ainda não possua cadastro, a loja virtual solicitará que ele preencha um formulário com seus dados de cadastro, sendo que alguns dados, como sexo e estado civil, o lojista pode configurar se quer que sejam solicitados ou não durante este procedimento de cadastro. Em seguida, o cliente será redirecionado para a tela de seleção de formas de envio. Aqui são apresentadas todas as formas de envio que o lojista definiu para trabalhar, bem como o cálculo do frete para seu CEP em cada forma de envio. O cliente então seleciona a forma que prefere que seu pedido seja enviado, considerando os custos e prazos de entrega.

Formas de Pagamento » Topo

Após selecionar as formas de envio e ter o valor total de seu pedido, o cliente é direcionado para a tela de seleção de forma de pagamento. Aqui são apresentadas todas as formas de pagamento disponíveis para o pedido do cliente. O cliente escolhe a forma que melhor lhe convier, considerando mais uma vez prazos, parcelas e valor total do pedido com a forma de pagamento escolhida.

Finalização » Topo

Dependendo da forma de pagamento escolhida serão apresentados os dados para depósito, impresso o boleto bancário ou será feito um redirecionamento a um ambiente seguro para que o cliente possa completar a transação e efetuar o pagamento – em caso de crédito ou débito em conta. Finalizado o pedido, o cliente receberá no e-mail de seu cadastro uma confirmação de seu pedido com todos os dados da transação. Posteriormente o cliente poderá acessar a loja virtual e, através de seu login, acessar sua conta e verificar andamentos de seus pedidos. Sempre que o lojista alterar o status de seus pedidos, o cliente também receberá um aviso por e-mail.

Usuários » Topo

Para acessar o painel de administração, é utilizado o login e senha criptografada para cada operador cadastrado no sistema interno da loja virtual (Cadastro de Usuários). Os usuários são operadores do painel de administração, podendo ser apenas um ou diversos, para diversas funções.

Painel Principal » Topo

O Painel Principal é a primeira página exibida ao acessar a área administrativa e é composto por:

• Listagem de Últimos Pedidos efetuados na loja;
• Listagem de Últimos Clientes que se cadastraram;
• Acesso Rápido.

Configurações Gerais » Topo

As configurações gerais da loja permitem definir dados cadastrais do lojista, telefones, formas de contato, integração com ferramentas de busca, valores mínimos e máximos da loja dentre outros dados avançados.

Opções de Layout » Topo

No menu de Opções de Layout, o lojista tem controle total sobre o visual de sua loja virtual e como os dados serão exibidos ao cliente final no catálogo. Permite-se através desta área do painel de administração, uma total personalização da loja virtual sem a necessidade de uma única linha de programação. São milhares de recursos customizáveis e auto-explicados, desde imagens, ícones, cores, banners, menus, barras, boxes e até utilização de recursos avançados de cabeçalho, rodapé e CSS.

Clientes » Topo

Na página de cadastro de clientes os clientes da loja podem ser encontrados por ordem alfabética ou pela busca. Ao clicar em um cliente específico serão exibidos seus dados, que poderão ser inclusive atualizados pelo operador. Os clientes podem receber um desconto preferencial diretamente ou poderão receber descontos através de grupos.

Ainda é possível fazer o cadastro manual de algum cliente que, por exemplo, tenha comprado na loja física ou através do telefone.

Produtos » Topo

A Loja Virtual oferece um cadastro de produto completo. O lojista tem em mãos um poderoso editor de textos onde ele pode inserir a descrição dos produtos variando vários recursos como tabelas, fontes, cores, imagens, músicas e até vídeos. Ainda é possível utilizar outras formas de exibição do produto, através de abas ou listagem. Os produtos podem ser marcados como Destaque, Promoção, Lançamento, Super Oferta, Exclusividade, e outras marcações que podem ser modificadas. Pode-se colocar também: Não Disponível e Frete Grátis.

No cadastro do produto é possível inserir até 08 imagens, sendo uma para as listagens, outra como imagem principal e outras 06 imagens adicionais. De qualquer forma o editor de textos da descrição ainda permite inserir diversas outras imagens e vídeos. Além disso, cada produto pode ter atributos ilimitados, que são apresentados em uma grade de opções com características variadas dos produtos, como cor, tamanho, fragrância, sabor, etc. Cada atributo pode ter uma imagem adicional e um acréscimo ou desconto no valor inicial do produto.

Ainda existem outros recursos relacionados ao cadastro de produtos, como alteração em massa de produtos – que permite alteração de diversos dados de diversos produtos simultaneamente, aviso de disponibilidade, gestão de produtos esperados e em promoção, exportação de arquivos XML para os principais sites de comparativos de preços, dentre outros.

Os produtos podem ser organizados em categorias e subcategorias com níveis e quantidades ilimitados. Ao acessar uma categoria ou subcategoria serão exibidos os produtos em destaque além dos banners que forem definidos para esta área.

Pedidos » Topo

O controle de pedidos exibe uma listagem de todos os pedidos efetuados na loja virtual com o nome do cliente, número de boleto, forma de pagamento, forma de envio, data e hora da compra, status do pedido e total do pedido. Aqui o lojista poderá criar andamentos para o pedido, alterando seu status. Permite ainda que o pedido seja alterado ou removido.

É possível também imprimir o pedido da forma que o lojista desejar, selecionando cabeçalho - nome, logomarca e endereço web da loja-virtual, dados do pedido de forma reduzida, endereço principal do cliente, endereço de entrega do cliente, produtos do pedido, foto dos produtos, quadro de totalização do pedido, informações sobre forma de pagamento, informações sobre forma de frete/envio, observações realizadas pelo cliente, histórico do pedido e etiqueta para remessa.

Formas de Envio » Topo

Através de integração direta com o sistema dos Correios, o frete já é calculado automaticamente considerando todos os dados do lojista, cliente e pedido. Veja as formas de envio suportadas:

• Encomenda Registrada;
• Impresso Registrado;
• PAC;
• SEDEX;
• SEDEX 10;
• SEDEX a Cobrar;
• SEDEX Hoje;
• e-SEDEX;
• Customizado – permite configurar um método de envio personalizado;
• Motoboy / Contra Entrega / Transportadora – permite configurar valores por faixas de CEP;
• Frete Grátis;

Formas de Pagamento » Topo

A Loja Virtual permite que o lojista opte por utilizar diversas formas de pagamento, porém o lojista é responsável pelo contrato com as operadoras. Cada forma de pagamento possui configurações específicas como valor mínimo de parcela, quantidade de parcelas, valor mínimo de compra para parcela, juros, descontos / acréscimos, informações adicionais ao cliente, dentre outros itens configuráveis. Abaixo algumas das principais formas de pagamento aceitas:

• Boleto bancário, exibido ao cliente no término do pedido (Bradesco, CEF, Nossa Caixa, BB, HSBC, Itaú, Real e Unibanco);
• Pagamento feito contra entrega;
• Depósito ou Transferência Bancária;
• Pagamento via Cheque inclusive com parcelamento;
• Intermediadores de pagamento: F2B, PagSeguro, PagamentoDigital;
• Cartão de crédito offline ( manual com a maquininha ): Visa, Master Card, Diners, American Express, Aura.
• Cartão de Crédito online ( RedeCard / Komerci ): RedeShop, MasterCard, Maestro, Diners;
• Cartão de Crédito e Débito Visa ( VisaNet ): Visa, Visa Electron;
• Itaú Shopline;
• Pagamento Fácil Bradesco;
• PayPal ( pagamentos internacionais );
• Comércio Eletrônico Banco do Brasil.

Newsletters e Textos de e-mails enviados pelo sistema » Topo

A loja Virtual permite o gerenciamento de mala direta ( newsletters ), onde o lojista pode criar modelos padrão de informativos e fazer o envio automático para os clientes cadastrados na loja virtual.

O sistema ainda permite que sejam personalizadas as seguintes mensagens padrão:

• E-mail de confirmação do cadastro para mala direta;
• E-mail de notificação de disponibilidade de um produto;
• E-mail de notificação de novo andamento do pedido;
• E-mail de notificação do pedido realizado;
• E-mail de requisição para nova Senha de Acesso;
• E-mail para novos cadastros;
• Texto a ser apresentado quando o bloqueio da descrição de produtos estiver ativo.;
• Texto da página de informações sobre a Entrega Imediata;
• Texto da página de Newsletter Cadastrada;
• Texto dos termos de aceite para realizar uma compra.

Banners » Topo

A Loja Virtual permite configurar-se banners ilimitados em diversas posições do catálogo. Os banners da loja virtual podem sem imagens estáticas ( arquivos jpg, png, gif ), animações em flash ( arquivos swf ) ou códigos HTML. Pode-se ainda definir um hiperlink para o clique do banner. O sistema faz o controle de impressões e cliques dos banners para o caso de venda de espaço publicitário na loja virtual. O gerenciamento de banners é feito totalmente no painel de administração. Os banners são divididos basicamente em 04 tipos – Publicidade, Chamadas, Parceiros e e-Bit e podem ser posicionados em diversas regiões do catálogo.

Moedas, Impostos e outros recursos » Topo

Moedas: Com o controle de moedas é possível vender do Brasil para o exterior e vice versa. Re-calcula todos os preços para seu cliente independente da moeda de origem e da moeda de destino. Em conjunto com a forma de pagamento PayPal e a forma de envio Customizada você poderá exportar seus produtos para qualquer lugar do mundo.

Impostos: A Loja Virtual ainda permite fazer configurações de cálculo automático de impostos por estado, de forma que sua loja esteja sempre de acordo com a legislação vigente.

Controle de Estoque: A loja virtual poderá ser configurada para fazer o controle de estoque automaticamente, avisando ao lojista, inclusive, quando algum produto alcançar um estoque mínimo. É possível definir se o sistema irá aceitar ou não pedidos cujo produto esteja esgotado ( sistema de encomendas ) e ainda é possível avisar um cliente quando um produto de seu interesse está novamente disponível na loja virtual.

Meta Tags: Poderá ser atribuída à sua loja virtual uma descrição e palavras-chave relevantes aos seus produtos de forma que sua loja seja encontrada com maior facilidade em sites de busca. A Loja Virtual ainda faz indexação e otimização automática para robôs de busca utilizando também URLs amigáveis.

Google Analytics: Caso o lojista se interesse em utilizar o Google Analytics para acompanhamento de acessos à sua loja, permite-se que sejam inseridos os scripts necessários para tal controle, permitindo ainda mais relatórios de controle pelo Google Analytics.

Cupom de desconto: É possível administrar cupons de desconto. O Lojista poderá criar cupons de desconto por valores ou percentuais, ainda poderá definir o valor mínimo do pedido para utilizar o cupom, o número máximo de utilização deste cupom ( ex: 100 primeiros clientes ), máximo de utilização por cliente, data de início e fim de validade.